前言l 题记/1 第一章学会引狼入室——招商引资的策略一知己知彼——与外商谈判的背景把握/3 【百事案例】 四川人到深圳招商引资/3 【参考范例】 娃哈哈的四项原则与三个“坚持”/3 哈默到苏联做世上最大的铅笔生意/5 【陈词论语】 外商投资与改革开放/5 二诚信守诺一与外商谈判的道德基础/8 【百事案例】 四川人为百事突破中央禁令/8 【参考范例】 是中国允诺?还是美国违约?/10 哈默与列宁坦诚谈判/11 过分的诚信遭失败/13 【陈词论语】 与上帝谈判:违约意味毁灭/J3 三讨价还价——与外商谈判的常用方式/16 【百事案例】 百事一揽子计划换市场/16 【参考范例】 七轮谈判:中美纺织品问题谈妥了/18 国际级的讨价还价:中欧贸易争端/18 讨价还价也错过良机/22 【陈词论语】 要习惯和学会跟人吵架/23 四娴熟技艺——与外商谈判的要领掌控/25 【百事案例】 四川人与百事8年的谈判/25 【参考范例】 一场500万美元的合资谈判/27 【陈词论语】 谈判是门艺术/31 五互利互惠——与外商合作的一贯宗旨/35 【百事案例】 百事与四川广电公司的一份补充合同/35 【参考范例】 过时的美国式谈判/36 不公平的标准:美国与墨西哥的天然气谈判/37 【陈词论语】 双赢互利是明智的选择/38 六依法签约——与外商合作的法律范畴/40 【百事案例】 四川人与百事依法签约/40 【参考范例】 一纸在仲裁地布下陷阱的合同/41 美国总统尼克松与日本首相佐藤的失败谈判/44 【陈词论语】 早知今日,也必当初/45 第二章与狼共舞——与外商有原则地和平共处一创造双赢——努力开创中外文化相融的新局面/49 【百事案例】 四川百事用业绩说话/49 【参考范例】 斯米克现象/50 【陈词论语】 张瑞敏说:要与狼共生共赢52 二尊重外商——兢兢业业维护外商品牌形象/54 【百事案例】 百事仲裁中的“七喜事件”/54 【参考范例】 可口可乐危机中维护自己的品牌/58 【陈词论语】 烧了工厂拿出秘方又怎样?/59 三顾全大局——包容中要有忧患意识/60 【百事案例】 百事总裁恩瑞克来华道歉/60 【参考范例】 一代名饮——天府可乐的悲剧/61 【陈词论语】 原天府可乐集团老总李培全的忧患/66 四着眼未来——为长远利益而另辟蹊径/68 【百事案例】 四川韵律曾欲结缘维珍可乐/68 【参考范例】 一美元卖掉合资企业/69 【陈词论语】 天府可乐同可口可乐竞争的转移策略/70 五恪守原则——坚持双赢下的自主创新/72 【百事案例】 四川百事开发民族品牌饮料引起冲突/72 一份来自百事中国内部的调查提纲/76 一份来自百事中国内部的报告/77 一份来自百事中国内部的建议/80 【参考范例】 安玻在自主开发中崛起/85 【陈词论语】 有了外资,更要自主创新/86 六遵纪守法一遵守东道国政府的政策法规/90 【百事案例】 四川百事依法遵规与事业单位脱钩/90 【参考范例】 媒体曝光:33家跨国公司在华成污染大户/93 【陈词论语】 看,这些“特等”公民们!/95 第三章 同室操戈乎?——怎样与外商周旋有理有节一与外商旁侧迂回的合作策略/99 【百事案例】 《华尔街日报》负面新闻:《汽水和傻瓜》/99 《华尔街日报》负面新闻:《洒在饮料土地上的坏血》/102 《华尔街日报》发表百事高官道歉文章:《一瓶百事和一个微笑》/106 【参考范例】 温州人到美国协商打火机市场/107 【陈词论语】 一篇没面世的文章:《百事危机》/108 二有内有外——联合与独立的游戏规则/111 【百事案例】 是闹独立?还是四川百事密谋造反?/111 【参考范例】 亚星事件:合资的后遗症/112 【陈词论语】 谨防合资与并购的陷阱/114 三有勇有谋——合资合作企业的传媒策略/115 【百事案例】 四川百事创新应对记者的特别范式/115 【参考范例】 雀巢想“摆平”新闻单位/117 【陈词论语】 记者怎样把握跨国公司的报道准则/118 四有胆有识——适时识势地回击外商侵犯/123 【百事案例】 四川百事回击《华盛顿邮报》的信:《充满谎言的“百事离婚”理由》/123 【参考范例】 中国“乐凯”妙击日本“富士”走私/129 一份给商务部领导的参阅件/131 【陈词论语】 包容不是放弃原则/141 五有刚有柔——对外商的进退策略/142 【百事案例】 一封内部的公开信/142 【参考范例】 “熊猫”与“宝洁”的牵手与分手/152 【陈词论语】 以驳促和和为贵/152 六有先有后——外商挑衅时的应对策略/155 【百事案例】 保安岗事件/155 电话门事件/156 【参考范例】 业内人士对百事与四川百事冲突的认识/157 娃哈哈面对达能的挑衅/161 【陈词论语】 由百事仲裁风波和达能对娃哈哈的强购细节看应对策略/165 第四章狼视眈眈——与外商发生冲突时怎么办?狼性难移警惕外商掠夺市场/169 【百事案例】 四川百事受非法协会打压/169 【参考范例】 民企挑战外企不正当竞争第一案/170 【陈词论语】 新华社记者对百事诉讼案的追踪与反思/172 二把政府当羊皮——小心外商的搞人策略/177 【百事案例】 怒发冲冠的李之侠/177 “我是外商的110”——言者已在狱中/179 【参考范例】 少数跨国公司人员在华行贿/181 【陈词论语】 搞人还是为了单赢/181 三狼要吃得更饱——看清外方用品牌攫取市场的真面目/183 【百事案例】 百事一纸配方成强企/183 【参考范例】 印度高院最后通牒可口可乐四周公开秘方/184 看,这就是可口可乐的秘方/184 【陈词论语】 警惕跨国资本滥用知识产权牟取单边利益/188 品牌与市场孰强孰弱/192 四狼并不健忘——注意外商的责任弱化/193 【百事案例】 百事在华争端不断/193 【参考范例】 安玻事件:日商从责任弱化到偷袭市场/194 【陈词论语】 官方报告:一些跨国公司在华责任弱化/196 五狡黠的狼——慎对外商的高谈阔论/198 【百事案例】 百事在华亏损论/198 【参考范例】 窝囊并快乐着:飞利浦的尴尬/200 【陈词论语】 四家伙伴质疑百事:为什么要说谎/202 六防患于未然——预案外商的突然袭击/206 【百事案例】 百事致信四川高层状告四川百事/206 四川百事的澄清信/213 四川百事给百事的回应函/220 百事到中央党校找李之侠要求撤胡奉宪/221 【参考范例】 格兰仕出奇制胜防覆没/222 【陈词论语】 全国“两会”钮小明代表给中国企业预警/224 第五章 狼张开血口时——怎样与外商打官司 一狭路相逢——要勇敢面对外商诉讼/227 【百事案例】 “该来的终于来了”/227 【参考范例】 中国缺席的知识产权仲裁案/231 【陈词论语】 借鉴国际经验维护中方利益/233 二狼非等闲之辈——对外商诉讼的心理准备/237 【百事案例】 百事仲裁中方主帅胡奉宪的理念与心态/237 【参考范例】 美国钢铁保障措施案/241 广东“珠江桥”牌酱油国际诉讼案/243 【陈词论语】 国际诉讼的几点启示/246 三莫学黔驴之技——对外商诉讼的技术准备/247 【百事案例】 选好仲裁员/247 选好律师/248 【参考范例】 做好证据准备/250 杭州弹簧垫圈厂应诉反倾销国内找不到律师/251 【陈词论语】 要打有准备之仗/252 附:掌握好反倾销的技术/253 四打洋官司的代价——对外商诉讼的资金准备/257 【百事案例】 百事国际仲裁案四川百事耗损知多少?/257 【参考范例】 “花多少钱我们认了!”——这是谁说的?/258 【陈词论语】 负重几何:听业内人士怎么说/260 五做狼的陪练——对外商诉讼的时间准备/266 【百事案例】 百事国际仲裁案花费多少精力?/266 【参考范例】 四年时间:“我们要讨回中国人的尊严!”/271 四年后的答辩/272 【陈词论语】 时间与尊严孰重孰轻/274 六与狼博弈之道——对外商诉讼的法律准备/276 【百事案例】 四川百事程序战的胜利/276 四川百事国内提请被退回/281 【参考范例】 从不战自退到大获全胜:美国大蒜反倾销案/286 【陈词论语】 法学权威、全国人大代表梁慧星‘‘两会”提案忠告/287 附:解决国际经济纠纷的几种形式/289 第六章 被狼咬伤之痛——与外商打交道的经验和教训一驼进羊出,狼进羊亡——预警招商引资的黑洞/301 【百事案例】 四川百事被迫停产/301 【参考范例】 杯酒释兵权/303 【陈词论语】 外商怎样做死中方品牌?/305 二狼当上了外婆——小心误入跨国资本的神话歧途/307 【百事案例】 狼要给女儿改嫁/307 【参考范例】 中国民企挫败洋对手——chemnet.eom的跨国争夺战/309 【陈词论语】 一篇悲歌檄文:蓝色的罂粟花在燃烧/311 不要迷信跨国资本/315 三追踪狼道——与外资合作本土要和谐一致/316 【百事案例】 百事多事?可乐不乐?/316 【参考范例】 “就怕企业竞价的恶性竞争”/320 【陈词论语】 一场背对背的辩论/321 四亡羊补牢岂晚乎?——警惕走人崇洋媚富的误区/330 【百事案例】 中方有人在百事资本打压下屈尊/330 【参考范例】 崇洋媚外的“回报”/331 奇怪的“B超现象”/332 【陈词论语】 马克思对此早有评说/333 五对狼的理性判断——以法、以理、以约打洋官司/335 【百事案例】 四川百事对裁决说不/335 【参考范例】 一份联合声明/336 【陈词论语】 我们为什么不能对跨国公司说不/338 六与狼共舞共赢——与跨国资本不流血的战争/339 【百事案例】 百事仲裁案成为不同层面的经典/339 【参考范例】 清朝洋烟在华倾销遭惨败/346 中国企业在反倾销中的损失/347 外资企业在华巨额偷税避税/348 与跨国资本无穷期的软战争/350 【陈词论语】 一场不流血的厮杀/357 结束语/359 人们呵,诫之哉——现在还不是欢呼胜利的时候/361 后记/363
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